Återbetalningspolicy

Retur-, ånger- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 1 september 2026

Denna policy gäller när du handlar som konsument hos Little Italy Barbersupplier AB via littleitalybarber.se. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av denna policy.

Ångerrätt vid distansköp

Du har normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen efter att du tog emot varan. Meddela oss tydligt att du vill använda din ångerrätt via webbplatsens ångerfunktion eller genom att mejla info@littleitalybarber.se. Ange gärna ordernummer och vilka varor som omfattas.

När du har meddelat oss ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett skäligt värdeminskningsavdrag göras.

Undantag för förseglade hygienvaror

Ångerrätten gäller inte för en vara som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om varan levererades med en försegling och förseglingen har brutits. Detta kan exempelvis omfatta vissa kosmetiska produkter, groomingprodukter och parfymer. Om förseglingen är obruten gäller den vanliga ångerrätten.

Returkostnad och returadress

Du ansvarar för den direkta kostnaden för returfrakten när du använder ångerrätten. Använd gärna en spårbar frakttjänst och spara inlämningskvittot.

Returadress:
Little Italy Barbersupplier AB
Svartbäcksgatan 21
753 32 Uppsala
Sverige

Skicka inte en retur mot postförskott.

Återbetalning

Vid godkänd ånger återbetalar vi det belopp du har betalat, inklusive kostnaden för standardleverans. Eventuella merkostnader som beror på att du valde en dyrare leveransmetod än vår standardleverans återbetalas inte. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om ånger. Vi får avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.

Felaktig, skadad eller fellevererad vara

Kontakta oss så snart som möjligt på info@littleitalybarber.se om varan är felaktig, skadad eller inte motsvarar din beställning. Bifoga ordernummer och gärna bilder. Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader och hjälper dig med avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

Reklamationsrätt

Som konsument har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet; en reklamation som görs inom två månader anses alltid vara gjord i rätt tid.

Kontakt

E-post: info@littleitalybarber.se
Telefon: 018-10 13 77